Есть ответственный и следующий шаг
Обращение движется по сценарию. Команда видит статус и задачу.
CONTROL / SALES & AIAM_BROZ_IA
Контроль продаж и AI
Заявки приходят.
Что происходит дальше?_
Делаем работу менеджеров и AI-коммуникаций видимой: движение обращений, зависшие сделки, задачи и моменты передачи человеку.
ПРИМЕР ПРАВИЛ КОНТРОЛЯSIGNAL _ ACTION
AI передал вопрос менеджеру
Выделяем обращение и показываем, кто должен продолжить коммуникацию.
Задача просрочена
Показываем нарушение согласованного срока и запись, которую нужно проверить.
Иллюстрация сценариев. Условия сигналов определяем по данным вашей воронки.
01 / КОГДА ЭТО НУЖНО
Когда AI уже подключён или продажи идут, но путь обращения остаётся непрозрачным.
- Непонятно, какие обращения обработаны и какие остались без ответа.
- Статус в CRM есть, но следующего действия по сделке нет.
- Команда не видит, когда AI должен передать разговор человеку.
02 / ЧТО ВЫ ПОЛУЧИТЕ
Где обращение остановилось
и кому подключиться.
Путь обращения
Этап, ответственный, задача и последнее доступное действие — по данным CRM.
Сигналы проблем
Выделяем обращения по проверяемым правилам: без задачи, с просрочкой или с остановившимся сценарием.
Проверка AI-сценариев
Проверяем сообщения, поля, смену статусов и передачу человеку. Разделяем запуск автоматизации и результат её работы.
Отдельный контроль продаж или часть «Пульса».
Если вопрос в работе менеджеров, AI и движении сделок — начнём с контроля продаж. Если нужна общая картина компании из нескольких источников — соберём «Пульс бизнеса» и включим в него нужные показатели воронки.
Посмотреть «Пульс бизнеса» ↗03 / ВАШИ ИНСТРУМЕНТЫВаша воронка —
Ваша воронка —
с видимыми действиями.
CRM, действующие AI-инструменты и доступные журналы коммуникаций. Глубина контроля зависит от прав, API и сохранённой истории.
04 / ПЕРВЫЙ ЭТАПОдна воронка.
Одна воронка.
Понятные правила контроля.
Берём одну воронку и несколько важных сценариев. Определяем нормальное движение, признаки остановки и действие ответственного.
С чего начнём разговор
Обсудить контроль продаж ↗Расскажите, как заявки проходят через менеджеров и AI. Определим, какие остановки важно видеть и какие данные для этого есть.
До начала
проекта.
Вы разрабатываете AI-продажника с нуля?+
Эта страница про интеграцию, контроль и проверку сценариев. Разработку отдельного AI-ассистента обсуждаем как самостоятельную задачу.
Можно увидеть все переписки?+
Только если используемый сервис даёт к ним доступ и это входит в согласованный объём.
Это гарантирует рост продаж?+
Мы создаём видимость процесса и инструменты для работы с проблемами. Финансовый результат зависит также от продукта, спроса и действий команды.
ИЗ ВЫПОЛНЕННЫХ ПРОЕКТОВ
Как это работает
в реальных задачах.
Все кейсы направления ↗08 / НАЧНЁМ С ВАШЕЙ ЗАДАЧИSIGNAL _ ACTION
Что пора
соединить?↗
Покажите процесс, который сегодня работает вручную. Или идею, которой нужен первый запуск.
На старте определим задачу, существующие инструменты и первый законченный сценарий.
ПРЯМОЙ КОНТАКТРасскажите о задаче.
Расскажите о задаче.
Начнём с разговора.
Можно прислать ссылку на проект, пример отчёта или описать процесс своими словами.
Написать Николаю в Telegram ↗Николай Логачев · AM_BROZ_IA